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✅ Contrôlez votre force de vente: Des objectifs bien négociés, des commerciaux bien évalués et un contrôle bien accepté pour Optimiser la relation client

Description

Ce guide pratique pour maîtriser la gestion de la relation client !!

Un outil complet qui risque bien de changer votre manière d’appréhender les contacts avec vos clients et ce, en augmentant leur satisfaction vous vous assurez parallèlement un meilleur rendement ! Optimiser la relation client est nécessaire pour le bon déroulement de votre business. en effet, il s’agit de l’ensemble des techniques et d’outils utilisés en entreprise pour gérer la masse clientèle.

Cette formations vous permettra donc à la fois de :

  • Maîtriser les bases du CRM
  • élaborer une stratégie efficace pour Optimiser la relation client
  • Trouver de nouveaux prospects tout en fidélisant votre clientèle
  • Traiter, analyser et affiner les données recueillies auprès de ses cibles pour mieux les exploiter et ne pas crouler sous l’infobésité.
  • Adapter, élargir et homogénéiser ses canaux de diffusion pour collecter et centraliser les données, mais aussi pour proposer ses offres (canaux classiques et digitaux).

Et bien plus encore !

Enfin, afin de vous proposer la formation la plus complète possible je m’engage à :

  • Ajouter des chapitres pour chacune des nouvelles mises à jour importantes (1 ou 2 par Mois)
  • Assurer la mise à jour régulière du contenu à la formation (essentiellement des cas pratiques)
  • Ajouter des cas pratiques à la demande (Merci de m’envoyer un émail si vous avez une proposition)
  • Accompagner les participants avec des cas pratiques et autres sources utiles à leur réalisation.

Ces ajouts de vidéos seront, bien entendu, gratuits si vous avez acquis la formation. N’hésitez pas à consulter d’autres formations sur notre site web.
Il ne me reste que plus qu’à vous souhaiter une bonne formation !

Dr. Firas